予約のプレー日やプレースタイルの変更などによってプレー料金が変わった場合について、ご案内いたします。
■利用ポイント数がプレー料金よりも上回った場合
変更後のプレー料金で利用できる上限ポイント数に自動的に変更されます。
例)プレー代 13,000円 GDOポイント12,000ポイント利用予定
→プレー代9,980円に変更 GDOポイントも9,900ポイント利用に自動で変更されます
→2,100ポイントは未使用ポイントとしてお客様に戻ります。
※予約変更確認メールには、元々ご利用いただいていたポイント数のまま記載がされます。
自動で変更された後は、余分な未使用ポイントはお客様に戻っていますのでMY GDOよりご確認ください。
■利用ポイント数がプレー料金よりも下回っている場合
利用ポイント数の自動変更はありません。
また、GDOポイントには「通常ポイント」「期間限定ポイント」「前払式支払手段該当ポイント」
の3種類があり、ゴルフ場予約へ利用される順番は以下のとおりです。
「期間限定ポイント」⇒「通常ポイント」⇒「前払式支払手段該当ポイント」
GDOポイントが使用から未使用になる場合、
「前払式支払手段該当ポイント」⇒「通常ポイント」⇒「期間限定ポイント」
の順番でポイントが戻ります。システムの仕様上、ポイントを使用/未使用の順番はお客様が指定することはできません。
返還するポイントに期限切れのものが含まれていた場合、そのポイントは即時失効し再利用はできません。
※前払式支払手段該当ポイントとは
- 中古買取など、買取代金の対価として発行するポイント
- お客様のご希望により返品、キャンセル時の返金額の対価として発行するポイント