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ID:182

不良品だった場合の返品・交換について

誠に申し訳ございません。商品にあらかじめ汚破損がある場合、交換品の手配対応をいたします。在庫が無い等の理由で交換用商品が手配できない場合は、商品代金を返金いたします。
まずは対象商品の状況をご連絡いただきたく、以下情報をご連絡くださいますようお願いいたします。


<到着した商品に不良が見られる場合>

  連絡先 ご連絡方法 営業時間
サイト  問い合わせフォーム 下記情報をご連絡ください。
  1. 注文番号
  2. 商品受取日
  3. 商品名
  4. 対象商品の不良状況(汚れや破損状況・場所)
    ウェア例:シャツの右そでに黒いシミがある
    ギア例:シールを剥がしたら5mmほどのへこみがある
  5. 開封状況
    ・保護ビニール(開封した、外した、破棄した)
    ・商品タグ(外した、破棄した)
    ・シール(ギアのシールを外した、破棄した)
  6. 使用の有無
  7. 交換・返品いずれかのご希望
平日:10:00~17:00
休み:土日祝日・年末年始
電話 0120-114-562


※交換をご希望の場合、同商品以外に変更することはできませんのでご了承ください。
※お送りいただいた商品の状態(保護ビニールや商品タグの取り外し、紛失など)によっては、メーカー検品が必要と判断され、交換や返品を承ることができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※特注品(オンネームボール含む)・カスタムオーダー品の場合は交換品の手配にお時間を頂戴いたします。
※中古品の場合は、一点物の為、交換ができませんので返品でお受けいたします。

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