未使用のGDOポイントの有効期限が切れて、失効した可能性があります。
GDOポイントには、「通常ポイント」「期間限定ポイント」「前払式支払手段該当ポイント」の3種類があり、利用有効期限が異なります。
■通常ポイント
最新のGDOポイントの進呈日から1年間(翌年の前日まで)が利用有効期限です。新たにポイントが進呈(発行)された場合、全ポイントの利用有効期限が1年間延長されます。(GDOポイント利用規約第8条)
■期間限定ポイント
通常ポイントと異なり、進呈当初より利用有効期限が決まっています。
利用有効期限が経過するとポイントは消滅します。
■前払式支払手段該当ポイント
中古買取など、買取代金の対価として発行するポイントや、
お客様のご希望により返品・キャンセル時の返金額の対価として発行するポイントです。
この前払式支払手段該当ポイントに有効期限はありません。
なお、GDOポイントがゴルフ場予約へ利用される順番は以下のとおりです。
「期間限定ポイント」⇒「通常ポイント」⇒「前払式支払手段該当ポイント」
□参照先
「GDOポイント利用規約」MY GDO(「ポイント履歴」をご確認ください。)