多くのお問い合わせをいただきますが、お探しいただいた結果、お届けした商品の梱包用段ボール箱のどこかに挟まっている場合がほとんどです。

以下の画像を参考に、どこかに挟まって隠れていないかご確認をお願いします。

■フラップ下に隠れている

輸送時に動いて、段ボール内の内折りフラップ内部に着払い伝票が挟まっている可能性がございます。
フラップもめくって確認してください。

■ぴったり挟まって落ちてこない

筒形の箱の場合、内部に着払い伝票がぴったり挟まっている可能性がございます。
外光を取り込めるよう両方の口を開封し、内部を明るくして確認してください。