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TRY SHOT(トライショット)

返却に関するQ&A

質 問

返却商品が同時に複数ある場合は、どうしたらいいですか?また、同梱して返送しても大丈夫ですか?[FAQID:12612]

回 答

まとめてお手続きすることはできませんので、注文番号ごとに返却意思回答と返却手続きをお願いいたします。
また、同梱されますと商品破損の原因にもなりますので、商品ごと個別に梱包のうえ、配送業者に引渡してくださいますようお願いいたします。

どうしても同梱が必要な場合は、商品同士がぶつからないよう梱包していただき、必ず各商品のご利用明細票に添付されている返却票を切り離して入れていただきますようお願いいたします。
返却票が無い場合、受付できない場合がございますのであらかじめご了承ください。

□参照先
>返却の手順を教えてください

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