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エラー・メッセージに関するQ&A

質 問

【ゴルフ場予約アプリ】"ネットワークエラー"が表示されて画面が進みません[FAQID:12920]

回 答

時間を置いてアクセスいただいても解消しない場合、エラーが出た際のデータが端末内に残り再表示されている可能性があります。
特にAndroid搭載スマートフォンの場合は、アプリを再インストールしてもデータの自動復旧が行われるため、データクリア操作が必要です。
操作方法を下記にご案内しますので、お手数ですがお試しください。

【操作方法】
1)端末「設定」> アプリ > 「GDO予約」アプリ を選択
2)アプリケーション情報(アプリ情報) > ストレージ を選択
3)「ストレージ削除」または「データを消去」をタップし、消去を完了する
4)「GDO予約」アプリを起動中の場合は、一旦終了(タスクキル)のうえ、再起動する

<ご注意ください>
・Android OSのバージョンやスマートフォン機種により画面上の表現が若干異なる場合がございます。
・"キャッシュの消去(削除)"ではございません。
・GDO提供の他のアプリ(例:スコアアプリ)とお間違いにならないようご注意ください。
・本操作の結果、アプリ内の画面表示は初期化されますが、予約履歴などはGDOクラブ会員のご利用履歴として保持しています。
 ご登録のログインID・パスワードで再度ログインいただくことで表示も復旧します。

なお、iOS(iPhone/iPadなど)での同様のエラーが表示され続ける場合は、アプリの再インストールで復旧することがございます。

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