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ID:12969

下取り割を使って注文しましたが、下取りだけをキャンセルできますか?

はい、可能です。

下取りの本査定は、実際にお送りいただいた下取り品のみを対象に実施いたします。お送りいただかなかった下取り品分は除外(減額)して査定結果をご案内します。

お申し込み内容から変更がある場合は、査定結果のご案内時に意思確認のメールをお送りします。内容をご確認のうえ、問題がなければ成約のお手続きをお願いいたします。

なお、事前に下取り品の送付のみをキャンセルしたい場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。

下取り品の送付をキャンセルすると下取り割が取り消されますので、減額となった差額を別途ご請求いたします。

<ご注意事項>

  • 下取り品の送付はご注文日から20日以内にお願いいたします。
    送付期限の20日経過後に下取り品の現品確認が完了していない場合は、下取り割は取り消され、購入代金全額を請求いたします。
  • 下取り割が取り消された場合で、行き違いに下取り品を送付された場合は、下取り品は返却いたします。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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