下取り割と買取ではサービス内容の前提が異なり、「買取申込を下取り割に変更したい」などのお申し出は受け付けられません。
詳しくは以下をご確認ください。
<下取り割サービス>
商品を購入していただくことを前提に、下取りクラブ分の金額を
商品注文時に、割引として適用させるサービスです。上記の通り、注文時に割り引きを実施するので、下取り割を適用させずに注文をした場合は、通常注文の扱いになり、後からクラブを送付いただいても割引は適用できません。
【主なサービス摘要】
- 1) 注文後に下取りクラブを送っていただくお約束で、先に下取り予定金額を代金から割り引きます
- 2) 下取り割分の金額はクレジットカード与信を担保として確保させていただきます
- 3) 下取り品が送付されなかった場合は、2)で確保した与信を売上確定いたします
- 4) 下取り割はクーポン・GDOポイントと同様に割引サービスのため、GDOからお客様へ金銭の支払いは発生しません(超過分はGDOポイントで還元されます)
- 5) 4)の通り、下取り品に対する金銭の支払いは無いため、下取り完了後の返品の場合は、割引分は金銭では返金されず、GDOポイントで返却されます(商品不良の場合も同様です)
- 6) 下取り登録内容と現品確認した下取り品の内容に差異がなく、故障等の著しい不良がない限り、注文時に提示された下取り割金額が変更されることはありません
- 7) ご利用にはオンラインでの本人確認(eKYC)が必要です(※郵送では承れません)
<買取サービス>
商品を購入していただく必要は無く、買取申込いただいたクラブをGDOが査定し、状態に応じて
後日、GDOからお客様に対価を支払うサービスです。上記の通り、買取は後から対価をお支払いするため、注文時に割り引きする下取り割とは前提が大きく異なります。
【主なサービス摘要】
- 1) 買取申込クラブをGDOへ送っていただき、査定員が状態を見て買取金額を算出します
- 2) 算出した買取金額はお客様の意志回答を経て、ご希望に応じ、現金またはGDOポイントでお支払いします
- 3) 買取クラブの送付がされてこなかった場合でも特にペナルティはありません
- 4) GDOショップの注文とは紐づいていません
- 5) ご利用いただくには会員住所と本人確認書類住所が合致している必要があります
- 6) ご利用にはオンライン(eKYC)か郵送での本人確認が必要です
<ご注意事項>
- 下取り割注文と買取申込を同時にされた場合は、下取り割として手続きされ、買取申込はキャンセルされます。
- 前提説明の通り、異なるサービスのため、「下取りから買取に変更したい」「買取から下取りに変更したい」というご要望にはお応えできません。
その場合は改めて正しい内容でご注文(申込)いただきますようお願いいたします。
□関連先
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クレジットカードの与信とは?<下取り関連>
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下取り割とは・
下取り割を利用した注文手順・
下取り品の登録