追加の梱包箱依頼をキャンセルしたい場合、以下の方法がございます。

再度「自分で送る」に変更する

ヤマト運輸に追加の梱包箱の発送依頼データが連携前であれば「下取り品の送付方法、梱包箱に関する情報」から再度「自分で送る」に変更が可能です。

※発送依頼データが連携後の場合は、「変更する」ボタンが非表示なっており、再変更はできません。他項目の変更ボタンから変更画面に遷移できた場合も操作不可の状態になっています。

ヤマト運輸に直接キャンセルを申し出る

発送依頼データ連携後はキャンセルすることができないため、空箱配達および集荷に伺った配達員に集荷をキャンセルしたい旨を直接お申し付けください。
その際、依頼いただいた梱包箱に関しては、次回ご利用時のためにお受け取りいただいても構いません。

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・多数のクラブを下取り選択しましたが、箱が足りません。どうすればいいでしょうか？