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ID:278

注文後の配送希望日時・お届け先変更について

MY GDOの注文履歴で確認できる注文ステータスの状態で変更方法が異なります。
変更方法の詳細は以下をご確認ください。

■「商品出荷準備中」「お届け中」の場合

配送会社へ直接変更希望のご連絡をお願いします。
配送に関する変更のご要望は、出荷完了メールまたは注文履歴に掲載されるお荷物番号とあわせて配送会社へ直接お伝えください。

※弊社にお問い合わせいただいても変更は承れません。
※お届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が別途かかります。
お荷物受取時に配送業者からお客様へ直接請求になりますので、詳細は担当営業所にご確認ください。
※配送業者の配送システムにお荷物番号が反映されるまでは変更できません。


<配送業者の配送システム反映時間帯について>

配送業者は、お荷物番号が配送管理システムにデータが反映された時点でお届先変更などの受付が可能になります。
配送業者の配送システム反映時間目安は以下の通りです。

  • ヤマト運輸 → GDO出荷日当日の夜
  • 佐川急便 → GDO出荷日翌日の朝

※上記は目安となり、作業状況によっては前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。


■「注文受付」「お取り寄せ中」「予約注文受付」の場合

MY GDOの注文履歴から以下の項目が変更可能です。
ただし、ご注文商品とお支払方法によって変更できる内容が異なりますので以下をご確認のうえ変更手続きをお願いします。


<変更内容>


お届け先住所

注文商品→

↓支払方法
在庫品 お取り寄せ品 オンネーム
・特注品
カスタムクラブ 予約品 中古品 TRY SHOT注文 下取り割注文 スリーブ付きシャフト
(カスタム)
シャフト在庫あり
スリーブ付きシャフト
(カスタム)
シャフトお取り寄せ
クレジットカード    
×
   
   
×
   
△(※1)
コンビニ払い △(※1) - × × - - - - - -
Amazon Pay - - - - - - -
ペイジー △(※1) - × × - - - - - -
代金引換 × × - - × × - - - -
全額GDOポイント・クーポン △(※2) △(※2) × × △(※2) △(※2) - △(※1) △(※2) △(※2)
d払い × - - - - × - - - -
PayPay × - - - - × - - × -


※1・・・送料が変わる場合はお届先変更はできません
例:東京都(770円)→沖縄県(2,640円)、沖縄県(2,640円)→東京都(770円)⇒どちらも変更不可
  広島県(770円)→東京都(770円)⇒変更可
※2・・・送料が増額する場合はお届先変更はできません(減額の場合は可)
例:東京都(770円)→沖縄県(2,640円)⇒変更不可
  沖縄県(2,640円)→東京都(770円)⇒変更可


配送希望日

※下取り割をご利用の場合は、支払方法が「クレジットカード」か「全額GDOポイント・クーポン」に限定され、以下表の「○」「×」は注文商品に準拠します。

注文商品→

↓支払方法
在庫品 お取り寄せ品 オンネーム
・特注品
カスタムクラブ 予約品 中古品 TRY SHOT注文 スリーブ付きシャフト
(カスタム)
シャフト在庫あり
スリーブ付きシャフト
(カスタム)
シャフトお取り寄せ
クレジットカード × × × × × ×
コンビニ払い × - × × - - - - -
Amazon Pay - - - - × - -
ペイジー × - × × - - - - -
代金引換 × - - × × - - -
全額GDOポイント・クーポン × × × × × - ×
d払い - - - - - - - -
PayPay - - - - - - -


配送希望時間

※下取り割をご利用の場合は、支払方法が「クレジットカード」か「全額GDOポイント・クーポン」に限定され、以下表の「○」「×」は注文商品に準拠します。

注文商品→

↓支払方法
在庫品 お取り寄せ品 オンネーム
・特注品
カスタムクラブ 予約品 中古品 TRY SHOT注文 スリーブ付きシャフト
(カスタム)
シャフト在庫あり
スリーブ付きシャフト
(カスタム)
シャフトお取り寄せ
クレジットカード × ×
コンビニ払い - × × - - - - -
Amazon Pay - - - - - -
ペイジー - × × - - - - -
代金引換 - - - - -
全額GDOポイント・クーポン × × -
d払い - - - - - - - -
PayPay - - - - - - -

※注文手続き時に配送希望日時を指定したご注文かつ、出荷予定日3日前までの場合、MY GDOの「注文履歴」から配送希望日時の変更が可能です。
※出荷予定日は「注文履歴」より、該当の注文番号を選択してご確認ください。
※変更方法は、使い方ナビ『注文内容変更』をご覧ください。
※ご注文確定後すぐに出荷準備に取りかかるため、限られた時間内のみでしか変更のお手続きができません。何卒ご了承ください。




□参照先

MY GDO
・ヘルプ「ゴルフショップ>ゴルフショップ(新品)>注文キャンセル・変更」
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