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ゴルフショップ(新品)

注文キャンセル・変更に関するQ&A

質 問

注文キャンセルについて[FAQID:294]

回 答

ご注文キャンセルの可否は、「ご注文商品」や「支払方法」、「出荷準備の進行状況」によって異なります。

■下記の商品はキャンセルできません。
・カスタムクラブ
・特注品
・オンネーム商品
・中古商品
・TRY SHOT商品
・サイト上にキャンセル不可と表示している商品

■上記以外の商品でも、下記に該当する場合はキャンセルできません。
・お支払い方法が「コンビニ払い」「ペイジー」で、すでに商品代金を振り込み済の場合
・商品の出荷準備が始まっている場合
※出荷準備が始まると、MY GDOの注文ステータスが「商品出荷準備中」へ変わります。

■キャンセルのお手続き方法
MY GDO[注文履歴]からのみ承っております。
1)キャンセルしたい注文番号を選択してください。
2)キャンセル可能な場合は「キャンセル」ボタン(「取消」ボタン)が表示されます。
3)MY GDOに「キャンセル」ボタン(「取消」ボタン)が表示されていない場合は、キャンセルできない状態ですので、ご了承ください。

以下のキャンセル可否一覧表もご確認ください。

「○」・・・キャンセル可
「✕」・・・キャンセル不可
「ー」・・・支払方法選択不可

※ご注文ステータスが出荷準備中になった時点でキャンセルは不可となります。

在庫品
支払方法  全キャンセル  一部キャンセル 
クレジットカード
Amazon Pay
代金引換
d払い
PayPay
コンビニ(入金前)
コンビニ(入金後)
ペイジー(入金前)
ペイジー(入金後)
全額ポイント
全額クーポン

お取り寄せ品
支払方法  全キャンセル  一部キャンセル 
クレジットカード
Amazon Pay
代金引換
d払い
PayPay
コンビニ(入金前)
コンビニ(入金後)
ペイジー(入金前)
ペイジー(入金後)
全額ポイント
全額クーポン

特注品(オンネームボール含む)
支払方法  全キャンセル  一部キャンセル 
クレジットカード
Amazon Pay
代金引換
d払い
PayPay
コンビニ(入金前)
コンビニ(入金後)
ペイジー(入金前)
ペイジー(入金後)
全額ポイント
全額クーポン

カスタムクラブオーダー品
支払方法  全キャンセル  一部キャンセル 
クレジットカード
Amazon Pay
代金引換
d払い
PayPay
コンビニ(入金前)
コンビニ(入金後)
ペイジー(入金前)
ペイジー(入金後)
全額ポイント
全額クーポン

予約品
支払方法  全キャンセル  一部キャンセル 
クレジットカード
Amazon Pay
代金引換
d払い
PayPay
コンビニ(入金前)
コンビニ(入金後)
ペイジー(入金前)
ペイジー(入金後)
全額ポイント
全額クーポン

中古品
支払方法  全キャンセル  一部キャンセル 
クレジットカード
Amazon Pay
代金引換
d払い
PayPay
コンビニ(入金前)
コンビニ(入金後)
ペイジー(入金前)
ペイジー(入金後)
全額ポイント
全額クーポン

TRY SHOT品
支払方法  全キャンセル  一部キャンセル 
クレジットカード
Amazon Pay
代金引換
d払い
PayPay
コンビニ(入金前)
コンビニ(入金後)
ペイジー(入金前)
ペイジー(入金後)
全額ポイント
全額クーポン

□参照先
MY GDO

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