※［HOT PRICE」は「前払い価格」へ名称変更いたしました。

■前払い価格（旧名称：HOT PRICEプレーチケット/事前決済専用プラン)とは何ですか？
事前決済型プレーチケットの販売サービスです。
事前に決済いただき、返金不可である分、通常のプランよりもお得な料金を提供しています。

■前払い価格プレーチケットはどのように使うのですか？
ご利用ガイドを用意しておりますので、こちらをご覧ください。
https://reserve.golfdigest.co.jp/special/maebaraiabout/

■前払い価格プレーチケットに有効期限はありますか？
各プレーチケットごとに定められたプレー対象期限と予約期限があります。

プレー対象期間：利用可能なプレー日の期限・期間
予約期限　　　：新規予約または再予約の手続きができる期限

例）プレー対象期間が2016/6/1～8/31、予約期限が2016/6/30までのプレーチケットの場合
　　プレー日が2016/6/1～8/31のご予約を各プレーチケットの専用カレンダーから2016/6/30までにお手続きください。
　　この場合2016/7/1以降は予約手続きができなくなりプレーチケットは無効になりますのでご注意ください。

■プレーチケット1枚につき何名までプレーできますか
各プレーチケットにより、利用人数が異なります。利用条件や注意事項をご確認ください。
例） 「1組料金」のプレーチケット：1枚につき4名様までご利用可能です。
　　「1名料金」のプレーチケット：1枚につき1名様のご利用が可能です。
　　「2名様料金」のプレーチケット：1枚につき2名様のご利用が可能です。

■支払い方法は何が選べますか？
クレジットカードとd払いから選べます。

d払いでのお手続き方法はこちらをご覧ください。
http://faq.golfdigest.co.jp/faq_detail.html?id=12843

■予約クーポンやGDOポイントは使えますか？
前払い価格プレーチケットにも利用可能な予約クーポンをお持ちで、かつ、そのプレーチケットがクーポン利用可能な場合は予約クーポンを購入時の割引に使えます。
GDOポイントは使えません。
また、同伴者も適用の予約クーポンにてプレーチケットを購入される場合プレー人数に関わらず、該当クーポンの金額×4名分が割引額となります。

例）同伴者も適用の予約クーポン500円分を使用したい場合、予約クーポン500円分×4名分の2,000円が割引額となります。

■プレー当日ゴルフ場に支払う費用はありますか？
ゴルフ場利用税、緑化協力金等の諸費用にあたる金額はプレーチケットに含まれていないため、当日にゴルフ場へお支払いが必要です。
また、プレーチケット代金に含まれない、別途ゴルフ場で定めるロッカーフィ、追加カートフィ、昼食別プランの昼食代等もご利用内容によりお支払いが生じる場合があります。

■領収証の発行はできますか？
領収証はゴルフ場で発行することはできません。
プレーチケット代金の領収証は『MY GDO＞プレーチケット購入状況』より印刷機能を用意しておりますのでそちらをご利用ください。
書類の性質上、領収証画面の表示は1回限りです。再表示はできませんのでご注意ください。

■プレー日やスタート時間は自由に選べますか？
各プレーチケットの専用カレンダーで掲載しているスタート時間、コースの範囲から選べます。
プレーチケットによってはスタート時間やスタートコースを限定している場合もございますので、専用予約カレンダーをご覧のうえ、ご購入ください。

■プレー日、スタート時間の変更はできますか？
各プレーチケットごとに定められたプレー対象期限と予約期限、および専用カレンダーで掲載しているスタート時間、コースの範囲で変更できます。
『MY GDO＞予約状況』より現在の予約を一旦キャンセルし、『MY GDO＞プレーチケット購入状況』より該当する購入番号の【予約する】ボタンを押して、再度ご予約ください。

■予約のキャンセルはできますか？
予約のキャンセルは可能ですが、プレーチケットの返品（返金）にはなりません。当初の予約期限内、プレー対象期間において再度ご予約ください。
再予約、プレーのないまま予約期限やプレー対象期間が終了した場合、そのプレーチケットは無効になりますので十分ご注意ください。

■前払い価格プレーチケットの返品（返金）はできますか？
お客様ご都合による返品（返金）は、いかなる理由におきましても一切承っておりません。

■前払い価格プレーチケットを別の人が使うことはできますか？
購入された方がプレーできない場合は、プレゼント機能にて第三者の方が使用することも可能です。
『MY GDO＞プレーチケット購入状況』より【プレゼントする】ボタンを押してください。
譲りたい方へはメール送信か、プレーチケット画面を印刷して手渡しするかのいずれかで使用が可能です。
受け取った方がご予約の際には、メール内、印刷画面内に記載の『プレゼント番号』が必要ですので必ずお書き留めくださるようお伝えください。

■チケットが手元に届きません。
前払い価格プレーチケットは電子チケットサービスのため、弊社よりお客様のお手元に書面などの実物をお届けすることはありません。
サイト上で予約手続きが完了しましたら、あとは一般的なゴルフ場予約とお手続きやプレー日までのご準備は同一です。

■プレー当日に前払い価格プレーチケット予約として特別持参するものはありますか？
特にございません。

■複数組予約は可能ですか？
前払い価格プレーチケットプランで複数組でご予約いただくには
初回手続き時に、希望組数分の枚数ご購入いただく必要がございます。
なお、プランによって1日にご予約いただける組数が決まっているものもございます。
ご予約時に各プランに設定されている上限組数の確認をお願いいたします。

また、確定済予約に対し、組数追加（チケット追加購入）はできませんが
スタート時間に空きがある場合、同伴なさる方を代表者として別予約でのプレーが可能です。

■販売中のプレーチケット価格が変わっていました。購入済プレーチケットから変更（差額返金）ができますか。
各種プレーチケットは販売タイミング（時期、期間）で価格を変更する場合があります。
ご購入後の金額変更（変更を理由とした返金）はできません。
また、変更理由や変更タイミングについてのご報告、開示は行っておりませんことご理解賜りますようお願いいたします。