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ID:181

【返金】商品を返品しましたが、GDOポイントやクーポンを使用した場合はどのように返金されますか?

GDOポイントやクーポンを利用している場合は、ご利用分を差し引いた金額が返金されます。

また、GDOポイント及びクーポンは商品代金に対して按分適用となり、ご注文内容により、返金手続き後のクーポン再利用可・不可が異なりますので、下記内容をご確認ください。

注文した商品を全て返品した場合
<GDOポイント>
返金手続き完了後に商品に適用されたポイントが返還されます(※1)
GDOポイント使用履歴は残りません。
ただし、送料にもGDOポイントが適用されている場合で、お客様都合の返品の場合は、送料に適用された分のGDOポイントは返還されません。

<クーポン>
返金手続き完了後に再利用できます(※1、※2)

注文した商品を一部返品した場合
<GDOポイント>
返金手続き完了後に返品商品に適用されたご利用分のみ返還されます(※1)
ポイント使用履歴には最終的に使用されたGDOポイントのみ記載されます。

<クーポン>
返品する商品以外にもクーポンが按分適用されている場合は、クーポンは再利用できません。
また、一部返品でもクーポンの利用条件によっては、単一商品にのみクーポンが適用される場合がございます。
返品された商品がクーポン適用の単一商品だった場合は、該当商品の返金手続きが完了した後、クーポンの再利用が可能です(※1)

※1)返金完了までに有効期限が切れた場合は、ご返金と同時に失効いたします。
※2)『株主ご優待 GDOゴルフショップ クーポン券』は、商品を返品された場合でも再利用はできません。


お買い上げ例

□参照先
クーポンの再利用について
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今後の参考にさせていただきます。

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